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Video

Tutorials

Kunde: SIGMA SPORT,
VDO
YouTube-Channel: SIGMA SPORT,
VDOCycleparts
Branche: Herstellung von Fahrradzubehör

Leistungen:
Beratung, Konzeption, Storyboard, Text, Videodreh, Videoproduktion

Beschreibung:
Nutzerorientierung, hoher Servicegrad und vor allem Kundenzufriedenheit sindbei unseren Kunden SIGMA SPORT und VDO oberste Maxime. Im Umgang mit hochtechnischen Geräten wie Fahrrad Computern sind dies sensible Stellschrauben für den nachhaltigen Erfolg am Markt. Um sich zu 100 % am Kunden mit seinen Bedürfnissen samt Fragen auszurichten sollen Video-Tutorials helfen Schritt für Schritt das Spektrum an Konfigurationen und Funktionalitäten der Produkte zu erklären. Die Videos findet man auf den entsprechenden Online-Kanälen wie Websites, Microsites, YouTube-Kanal. Zusätzlich findet man auf den Verpackungen QR-Codes, die den Anwender schnell und unkompliziert zu den Videos führt.

Mit den Tutorials bekommen die Nutzer eine Hilfe zur Selbsthilfe an die Hand und für den Hersteller bringen sie den positiven Nebeneffekt von weniger telefonischen Serviceanfragen mit sich.

Partner:
PRO-TON-PR
Vertonung der Videos in Deutsch und Englisch.